Zgłoszenia awarii przyjmowane są telefonicznie pod numerami:
994 (całodobowo)
w dni robocze od 07.00 do 15.00
12 282 01 81
w dni robocze od 15.00 oraz w dni wolne od pracy i święta
+48 735 983 954
Prosimy zawiadomić Spółkę Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice, gdy zauważyli Państwo, że
- czysta woda leje się ulicą lub w ogrodzie bez powodu, (jest to prawdopodobnie awaria wodociągowa czyli nagłe zdarzenie na systemie wodociągowym wiążące się z zakłóceniem jego podstawowych funkcji),
- uległy zmianie parametry fizyczne lub chemiczne dostarczanej wody.
Prosimy odbiorców o dokładne przekazywanie wszystkich informacji o miejscu i rodzaju zdarzenia (pomagać będą dodatkowe pytania zadawane przez pracownika Spółki w celu dokładnej lokalizacji zdarzenia). W szczególności prosimy o podanie telefonu kontaktowego, gdy niezbędne jest wejście na teren Państwa działki. Wszystkie zgłoszenia pracownik Spółki rejestruje w książce zgłoszeń. W reakcji na każde zgłoszenie, we wskazane miejsce, wysłana zostanie grupa dyżurna służby sieci wodociągowej. Jej zadaniem jest natychmiastowe zabezpieczenie miejsca awarii, zamknięcie dostawy wody i przeprowadzenie rozpoznania co do dalszego trybu postępowania.