DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI SPÓŁKI WODODCIĄGI I KANALIZACJA KRZESZOWICE
Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://wikkrzeszowice.pl/.
Data publikacji strony internetowej: 07.12.2009 r.
Data ostatniej aktualizacji strony internetowej: 16.08.2024 r.
Dostępność cyfrowa
- Strona www.wikkrzeszowice.pl jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
- Filmy nie posiadają napisów
- Część plików nie jest dostępnych cyfrowo
- Niektóre załączniki są w formie skanów
- Zamieszczone na stronie informacje publiczne w postaci załączników są w formie skanów, plików docx oraz plików pdf.
- Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiszowych.
- Dokłada się starań aby na bieżąco usuwać stwierdzone bariery na stronie internetowej.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Data sporządzenia deklaracji: 09.09.2024 r.
Data ostatniego uaktualnienia: 09.09.2024 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Sp. z o.o.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osoby do kontaktu w sprawie dostępności:
Agata Majeran – Kierownik Działu Sprzedaży i Analiz
e-mail: a.majeran@wikkrzeszowice.pl
telefon kontaktowy: 12 282 13 20 wew. 524
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony lub jej elementów.
W takim żądaniu należy podać:
- Imię i nazwisko,
- Dane kontaktowe,
- Dokładny adres podstrony, na której opublikowano niedostępny cyfrowo element lub treść,
- Opis problemu i propozycję jak go rozwiązać.
Na żądania zapewnienia dostępności odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeżeli w tym czasie nie zapewnimy dostępności strony lub jej elementów, poinformujemy o tym osobę wskazaną w żądaniu, wskażemy nowy termin załatwienia sprawy lub zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do treści w zakresie wskazanym w żądaniu.
Jeżeli w ocenie osoby, która występuje z żądaniem, sposób zapewnienia dostępności lub zaproponowany dostęp alternatywny będą niewłaściwe, ma ona prawo złożyć skargę do Biura Ministra na adres Ministerstwo Cyfryzacji, ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres sekretariat@bpc@cyfra.gov.pl. Można też skontaktować się z Biurem Rzecznika Spraw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna i komunikacja
Siedziba Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Sp. z o.o. – 32-065 Krzeszowice, ul. Stanisława Czycza 2A
- Klienci do budynku wchodzą wejściem głównym (dla pracowników są trzy osobne wejścia). Wejście do budynku odbywa się z poziomu terenu przed wejściem. Za drzwiami wejścia głównego, do Sali Obsługi Klienta prowadzą szklane drzwi przesuwne otwierane automatycznie.
- Przejścia w budynku wykonano jako bezprogowe, bądź o wysokości progu do 0,02 m.
- W obrębie obu kondygnacji budynku znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózku.
- Dodatkowo w budynku znajduje się dźwig hydrauliczny międzykondygnacyjny przystosowany do wjazdu wózków, umożliwiający osobom z niepełnosprawnością ruchową dostęp do drugiej kondygnacji, udostępniony dla klientów jak i użytkowników stałych tj. pracowników.
- Umówieni klienci, na drugą kondygnację wpuszczani są przez osobę na sekretariacie za pomocą domofonu.
- Spółka zapewnia wstęp do budynków osobom korzystającym z psa asystującego.
Budynek Administracyjny Centralnej Oczyszczalni Ścieków w Krzeszowicach – Laboratorium, 32-065 Krzeszowice, ul. Stanisława Czycza 2
- Na teren oczyszczalni można wejść dzwoniąc domofonem przy bramie, która zdalnie zostaje otwarta.
- Do budynku wchodzi się wejściem głównym po trzech stopniach. Przedsionek o długości 2,0 m prowadzi do klatki schodowej prowadzącej na drugą kondygnację. Na wyższą kondygnację można wejść pokonując kilkanaście schodów.
- Budynek nie posiada pochylni ani windy.
- Budynek nie posiada toalet dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Nie zostały wyodrębnione miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Z uwagi na utrudnienia, po uzgodnieniu telefonicznym pracownik osobiście wyjdzie przed budynek w celu załatwienia sprawy klienta