W związku z zagrożeniem spowodowanym rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (koronawirusa), Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Spółka z o.o. podjęła decyzję o wprowadzeniu działań o charakterze profilaktycznym, związanych przede wszystkim z kontaktem naszych pracowników z odbiorcami.

Biorąc powyższe pod uwagę informujemy iż:

od dnia 13 marca 2020 roku do odwołania, pracownicy odczytujący  nie  przeprowadzają odczytów wodomierzy na terenie obiektów. Odczyty ustalane są  głównie telefonicznie. Faktury w wersji papierowej dostarczane są przez pracowników Spółki tylko do skrzynek pocztowych  lub są wysyłane pocztą.

W celu ustalenia odczytu prosimy o kontakt telefoniczny,  mailowy, przez stronę wikkrzeszowice.pl lub Internetowe Biuro Obsługi. 

W przypadku braku aktualnego odczytu wodomierza faktura zostanie wystawiona na podstawie średniego zużycia z ostatnich trzech miesięcy.

Tel. –  12 282 13 20 wew. 521 lub 536 lub telefon komórkowy do pracownika odczytującego wodomierze  na danym terenie.

E-mail – obslugaklienta@wikkrzeszowice.pl

Należy wskazać, że przedmiotowe działanie ma wyłącznie charakter prewencyjny. Przedsiębiorstwo mając na uwadze zarówno bezpieczeństwo pracowników jak i naszych klientów chce w ten sposób ograniczyć bezpośredni kontakt do minimum.

Z chwilą zmniejszenia ryzyka związanego z koronawirusem dotychczasowy sposób odczytów zostanie przywrócony.