W związku z zagrożeniem spowodowanym rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (koronawirusa), Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Spółka z o.o. podjęła decyzję o wprowadzeniu działań o charakterze profilaktycznym, związanych przede wszystkim z kontaktem naszych pracowników z odbiorcami.
Biorąc powyższe pod uwagę informujemy iż:
od dnia 13 marca 2020 roku do odwołania, pracownicy odczytujący nie przeprowadzają odczytów wodomierzy na terenie obiektów. Odczyty ustalane są głównie telefonicznie. Faktury w wersji papierowej dostarczane są przez pracowników Spółki tylko do skrzynek pocztowych lub są wysyłane pocztą.
W celu ustalenia odczytu prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy, przez stronę wikkrzeszowice.pl lub Internetowe Biuro Obsługi.
W przypadku braku aktualnego odczytu wodomierza faktura zostanie wystawiona na podstawie średniego zużycia z ostatnich trzech miesięcy.
Tel. – 12 282 13 20 wew. 521 lub 536 lub telefon komórkowy do pracownika odczytującego wodomierze na danym terenie.
E-mail – obslugaklienta@wikkrzeszowice.pl
Należy wskazać, że przedmiotowe działanie ma wyłącznie charakter prewencyjny. Przedsiębiorstwo mając na uwadze zarówno bezpieczeństwo pracowników jak i naszych klientów chce w ten sposób ograniczyć bezpośredni kontakt do minimum.
Z chwilą zmniejszenia ryzyka związanego z koronawirusem dotychczasowy sposób odczytów zostanie przywrócony.