Szanowni Państwo,

W związku z potwierdzonym zakażeniem COVID-19 u jednego pracownika, Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Spółka z o.o. oprócz procedur ogólnie obowiązujących, wprowadza działania o charakterze profilaktycznym  związane przede wszystkim z kontaktem naszych pracowników z odbiorcami. Informujemy, że bezpośredni kontakt z klientem  zarówno w biurze jak i w terenie zostaje wstrzymany do odwołania.

Pracownicy odczytujący,  po kontakcie telefonicznym w sprawie odczytu,  fakturę pozostawią w skrzynce pocztowej. W przypadku braku kontaktu z odbiorcą, rozliczenie nastąpi ze średniego zużycia.

Pozostajemy z Państwem w stałym kontakcie poprzez:

• stronę internetową: wikkrzeszowice.pl
• adres email: sekretariat@wikkrzeszowice.pl
• Internetowe Biuro Obsługi (IBO)dostępne z naszej strony internetowej.

Aby zarejestrować się w serwisie IBO należy wypełnić formularz dostępny tutaj:  https://wikkrzeszowice.pl/wp-content/uploads/2018/10/formularz-akceptacji-otrzymywania-faktur-droga-elektroniczna.pdf i przesłać na adres obslugaklienta@wikkrzeszowice.pl.

• kontakt telefoniczny:
• Centrala: 12 12 282 13 20
• Dziennik Podawczy:12 282 13 20
• Dział Techniczny:12 282 13 20, wew. 522, 523
• Zawieranie umów o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzanie ścieków: 12 282 13 20 wew. 521, 536
• Informacja o należnościach: 12 282 13 20 wew. 526, 532
• Odczyt wodomierza: 12 282 13 20 wew. 521, 536.

Laboratorium Spółki wstrzymuje wykonywanie badań dla klientów zewnętrznych  do odwołania.