Zgłoszenia awarii przyjmowane są telefonicznie pod numerami:

 

w dni robocze od 07.00 do 15.00  

12 282 01 81

w dni robocze  od 15.00 oraz w dni wolne od pracy i święta 

+48 735 983 954

12 282 09 65

 Prosimy zawiadomić Spółkę Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice, gdy zauważyli Państwo, że

  • czysta woda leje się ulicą lub w ogrodzie bez powodu, (jest to prawdopodobnie awaria wodociągowa czyli nagłe zdarzenie na systemie wodociągowym wiążące się z zakłóceniem jego podstawowych funkcji),
  • uległy zmianie parametry fizyczne lub chemiczne dostarczanej wody.

Prosimy odbiorców o dokładne przekazywanie wszystkich informacji o miejscu i rodzaju zdarzenia (pomagać będą dodatkowe pytania zadawane przez pracownika Spółki w celu dokładnej lokalizacji zdarzenia). W szczególności prosimy o podanie telefonu kontaktowego, gdy niezbędne jest wejście na teren Państwa działki. Wszystkie zgłoszenia pracownik Spółki rejestruje w książce zgłoszeń. W reakcji na każde zgłoszenie, we wskazane miejsce, wysłana zostanie grupa dyżurna służby sieci wodociągowej. Jej zadaniem jest natychmiastowe zabezpieczenie miejsca awarii, zamknięcie dostawy wody i przeprowadzenie rozpoznania co do dalszego trybu postępowania.